FAQ

常見問題

以下內容整理使用者在下載、建立錢包、備份、兌換與 DApp 訪問前經常遇到的問題。

使用錢包是否需要聯網？

查看鏈上資產、取得交易狀態、使用兌換或訪問 DApp 通常需要網路連線。涉及助記詞與私鑰的備份資訊則應避免透過網路傳送或雲端同步。

冷錢包是一種降低密鑰暴露於網路環境的安全理念。它不代表沒有任何風險，仍需要使用者妥善保存助記詞、私鑰與設備。

建議離線書寫並分開存放，避免截圖、拍照、上傳雲端或傳送給任何人。任何索取助記詞的訊息都應視為高風險。

更換設備前，請確認助記詞備份完整且可讀。新設備導入後，先核對地址與資產資訊，再逐步移除舊設備上的敏感資料。

錢包提供資產查看與操作入口，使用者需要自行保存助記詞與私鑰。若備份遺失或泄露，可能影響錢包恢復與資產安全。

請確認來源，避免透過不明廣告、陌生訊息或疑似仿冒頁面取得安裝檔。安裝後先完成安全備份，再進行資產操作。

請確認兌換幣種、網路、數量、手續費、價格變化與滑點設定。若資訊不清楚，建議暫停操作並重新核對。

進入 DApp 前應確認來源與合約資訊，授權前檢查資產範圍、授權金額與網路是否一致，避免對陌生應用授予過高權限。

定期檢查授權、保護設備密碼、避免連接陌生 Wi-Fi、不要安裝不明外掛，並將助記詞離線保存。遇到異常請先停止操作。

下載前先理解助記詞、私鑰、授權與交易確認的安全邊界，有助於降低不必要的操作風險。